我是武漢江城清洗服務有限責任公司的總經理:方芳。進入這個行業(yè)11年了,我卻還是個新人。為什么這么說呢!因為大家對江城清洗任淑萍太熟悉。我是誰?大家的認知里我只是任淑萍的女兒。
說到我母親,大家應該都不陌生,“江城清洗”的創(chuàng)始人任淑萍。從下崗創(chuàng)業(yè)“一根繩索串起一串生意”的高空清洗,到商業(yè)保潔、家庭保潔,一干就是24年。
母親打下的江山,讓我比同齡的創(chuàng)業(yè)者來說更幸運,有更高的起點和平臺,但我卻從不愿跟我的同學朋友提起我的職業(yè),.不喜歡聽到的就是客戶打來電話說:“你是做保潔的吧!”那種輕視的語調,讓我深深感到社會對這一行的不尊重。
創(chuàng)業(yè)不易,我必須接班。開始就覺得是為媽媽干的,我認為這份職業(yè)離我的夢想太遠。卻沒想到,這一干就是11年,今天的我,已經是一個全新的我。
這期間,我和母親有過激烈的爭論與分歧,我自以為年輕,有現(xiàn)代管理知識,但事實證明,姜還是老的辣!母親放手讓我干,錯了、砸了她給我收拾。我繼承了她的執(zhí)著和堅韌。這一路,有過迷茫、有過逃避、有過掙扎,但從未放棄,慶幸我每一次的堅持!
社會發(fā)展日新月異,保潔家政行業(yè)的初級階段已經過去。數(shù)字智能時代正在向我們走來。十年的歷練與觀察,讓我深深地覺察到:讓企業(yè)再次騰飛的機遇來了!于是我創(chuàng)立了“江城清洗+”,“+”諧音“家”、“加”,寓意除原有的商業(yè)保潔外,我們還衍生了一系列家庭保潔服務。利用互聯(lián)網(wǎng)工具線上接單、服務員評價分銷系統(tǒng)、會員裂變營銷模式等等方式。新的“江城清洗+”區(qū)別傳統(tǒng)的家政公司,更方便,更能迎合市場需求。
這些年我通過不斷的學習,在企業(yè)管理中融入了互聯(lián)網(wǎng)工具的運用、營銷模式的創(chuàng)新、股權內部的激勵與外部資源的融合。取得初步成效。公司凝聚和感召了一批有活力有理想的年輕人。我發(fā)心:要團結行業(yè)伙伴,幫扶家政實體店面及小型保潔公司轉型升級,將企業(yè)打造成平臺化、員工創(chuàng)客化!
我們這一代人已經不在為溫飽而發(fā)愁,我不屑于低價競爭,我更希望同行不再是冤家,同行應該是合作伙伴!在創(chuàng)業(yè)的道路上,我希望遇到更多的有識之士,一起創(chuàng)新,共襄大舉。
感謝大家的聆聽!我是“江城清洗+”方芳。在新的一年,希望大家都能事業(yè)興旺,家庭幸福美滿,事事順利!