為不斷培養(yǎng)合格的專業(yè)家庭保潔師，2020年7月3日和7月4日下午，在公司會議室，舉行了第二期保潔師培訓(xùn)課程。包括站長、保潔師、清潔師等20+學(xué)員參加了培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)的課程內(nèi)容分為四大部分：1.公司企業(yè)文化；2.入戶禮儀和標準話術(shù)；3.小程序平臺操作培訓(xùn)；4.日常保潔實操培訓(xùn)。

會上，方總精心準備了ppt,圖文并茂的給大家講解了公司悠久的企業(yè)歷史和文化，以及“江城清洗+”的誕生歷程。方總用風(fēng)趣的語言，生動的示例，帶給大家深深的觸動。

入戶禮儀培訓(xùn)是由培訓(xùn)老師趙倩主持。她按著現(xiàn)場示范→口頭講解→跟隨模仿→逐一檢查的順序，給培訓(xùn)學(xué)員上了一堂接待VIP客戶級別的禮儀培訓(xùn)課。通過培訓(xùn)，讓大家學(xué)習(xí)到標準的站姿、蹲姿以及入戶敲門禮儀和入戶語言的表達。

培訓(xùn)老師余琴為大家培訓(xùn)客服標準話術(shù)。

7月4日下午的保潔實操培訓(xùn)課程，把這次培訓(xùn)推向了高潮。學(xué)員們跟著培訓(xùn)老師李芬學(xué)習(xí)日常保潔和精細擦窗實操技術(shù)。把實際工作中常用的操作，理論加實際的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，查漏補缺，達到精益求精。

通過此次培訓(xùn)，大家對規(guī)范的服務(wù)禮儀有了更加全面和清晰的認知，也認識到禮儀在工作中的重要性，同時學(xué)習(xí)了專業(yè)的家庭保潔實操技術(shù)，每個人都受益匪淺，收獲滿滿！

相信在不久的將來，從這些學(xué)員中，會涌現(xiàn)出一批標準、專業(yè)的家庭保潔師，用良好的形象，和熟練的技術(shù)，為更多武漢家庭提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)！